Integritet

Så ser vi på integritet

Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter du lämnar när du spelar hos oss och följer dataskyddsförordningen GDPR. Har du frågor eller klagomål når du vårt dataskyddsombud på [email protected].

Uppgifter vi samlar in

Lagkrav gör att vi kan behöva ditt namn, födelsedatum, adress, e-post, telefonnummer, pass eller id-handling, dina spelgränser och din korrespondens med kundtjänst. För att driva tjänsten kan vi också använda användarnamn, IP-adress, webbläsartyp, enhetsuppgifter, platsinformation, cookies, spelinformation och uppgifter om betalningar och bankkonto. Anonymiserad beteendedata kan lämnas till forskare som arbetar mot spelproblem.

Varför vi använder dem

Utöver lagkraven använder vi uppgifterna när vi har ett legitimt intresse, till exempel för marknadsföring, nyhetsbrev och bonusinformation, underhåll och felsökning, och för att förhindra bedrägeri. Vill du inte ha marknadsföring ändrar du det under Kommunikation i Mitt konto.

Vem vi delar med

Vi delar uppgifter med företag som hjälper oss med betalningar, kundservice, marknadsföring, datalagring och analys, och de får bara använda uppgifterna för de tjänsterna. Vi kan också lämna ut uppgifter när lagen kräver det, till licens- och tillsynsmyndigheter, för att utreda bedrägeri, vid ett företagsförvärv eller när du har gett ditt samtycke. Ibland måste vi verifiera din identitet via externa leverantörer. Uppgifter kan föras över till länder utanför EU och EES, och då med skyddsgarantier i avtalet.

Lagring och säkerhet

Vi sparar uppgifterna så länge kontot är aktivt och efter stängning när lagar, till exempel mot penningtvätt, kräver det. Överföringar krypteras med SSL och vi följer säkerhetsstandarden PCI, men ingen metod på internet är helt säker.

Dina rättigheter

Du kan fråga vilka uppgifter vi har om dig, rätta ofullständiga uppgifter i Mitt konto, återkalla samtycke, invända mot behandling och få dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Du kan begära radering, men ibland måste vi behålla uppgifter när lagen kräver det. Du kan klaga hos Maltas dataskyddsmyndighet eller tillsynsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar.

Ändringar

Gör vi väsentliga ändringar som påverkar dina rättigheter meddelar vi dig via e-post eller på sidan innan de börjar gälla.